喜报!第四届“北京榜样·政务服务之星”揭晓,顺义区9人获得荣誉称号-凯发备用网址
日前,市政务服务局发布第四届“北京榜样·政务服务之星”评选结果。通过举荐、初评、公示投票、专家评审、会议研究等环节,顺义区1人荣获“北京榜样·政务服务之星”、2人获评“北京榜样·政务服务之星”提名奖、6人获得2022年度“贴心服务标兵”称号。
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她们牢记为人民服务的初心使命,勇于担当创新,充分彰显顺义政务人在践行改革、提高效能、提升服务等方面的时代风采,推动顺义区深化“放管服”改革、优化营商环境、“接诉即办”等工作取得新发展。现在,就让记者带您一起认识一下她们吧! www.cnhal.com
“北京榜样·政务服务之星”
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胡慧杰,顺义区政务服务中心综合窗口人员。她为企业纾困解难,打通政策落地“最后一公里”。积极推动政策兑现窗口惠企惠民政策落实,扎实做好“办好一件事”窗口工作,累计为2.15万群众提供服务,用真心、真诚、真情为企业排忧解难,成为群众、企业的“贴心人”,曾荣获顺义区“首都市民学习之星”称号。 国人荣誉奖库
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提名奖2人
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邱蕊,2021年10月起担任顺义区城市管理指挥中心市民热线一科科长。近两年来,她以解决人民群众的操心事、烦心事、揪心事为出发点,始终奔走在为人民服务的道路上。作为带头人每周固定召开疑难工单协调办理调度会,推动召开调度会47次,协调推进160余件疑难工单办理。工作中勇于创新,健全派单工作机制、建立**调度机制、打通区级网格热线,用实际行动践行为民办实事的初心和使命。
王露茜,顺义区社会保险事业管理中心基金支付科科员。投身一线窗口工作五年来,她时刻与顺义区8.2万名退休人员心连心,全力保障养老保险待遇能够按时发放,用细致周到的经办服务,践行全心全意为人民服务的初心和使命。2021年荣获顺义区“党员先锋岗”称号。
2022年度“贴心服务标兵”6人
翟海凤,2019年起任职于顺义区政务服务中心。她作为综合窗口人员中受理、咨询、引导“工作多面手”,多次受到群众点赞及领导表彰。通过多年窗口工作实践,她深刻体会到综合窗口岗位的重要性,时刻以“小小窗口,满满服务”的“贴心服务”理念为服务宗旨,竭尽全力为提升政务服务形象、落实政务服务改革举措贡献力量。
马璐,2014年至今就职于顺义区生态环境局行政审批科一线。审批科作为重要的政务服务窗口,服务的好坏直接影响单位的整体形象、企业的良性发展。她在平凡岗位中热情服务,在团队建设中勇挑重担,敢于奉献,乐于助人。曾多次获得企业、群众送的锦旗和感谢信,用心守护顺义区环评审批工作,用实际行动诠释一名基层工作者的担当。
赵宜北,顺义区法律援助中心副主任。从事法律援助工作10年来,她一直将维护弱势群体合法权益,为困难群众提供优质高效的法律援助服务作为己任,不断学习强化业务知识,结合窗口工作实际,严格执行法律援助窗口接待工作规范,提升服务质量。近三年来,共接待受理法律援助案件2000余件,解答当事人法律咨询(含电话及窗口咨询)10800余人次,多次为行动不便的残疾人、老年人提供上门服务,让群众切实感受到法律援助的温暖。
宋鑫蕊,顺义区税务局第一税务所一级行政执法员。自入职以来,她对工作执着努力、精益求精。在工作之余系统学习会计、税务、法律等系列课程,同时注重结合理论与实践。在多个岗位锻炼磨砺,熟练掌握多方面业务能力,成为工作中的“多面手”。以热情周到的工作态度、扎实全面的业务能力及心系纳税人的情怀,多次获得纳税人的表扬信和锦旗,并获得“纳税服务之星”荣誉称号。
张雪晴,顺义区医疗保障局科员。在医保窗口经办服务岗位上,她坚持用心、用情、用力解决人民群众的“急难愁盼”问题。在窗口接待中保持礼貌热情,用心倾听群众诉求;坚持“首问负责”,通过一次性告知、“一窗受理”,让经办人少跑路。她的用心服务得到了办事群众的一致好评。
付爱琳,李桥镇政务服务中心综窗人员,现任职于李桥镇社保所,负责城乡居民基本医疗保险及政务服务管理工作。不管多忙、多累,她都热情接待,详细解答,直到办事人满意为止。在工作中她总是告诉自己换位思考,用真心、耐心、细心赢得民心,用踏实的工作态度践行“为人民服务”的诺言。
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