您的当前位置: 凯发备用网址 > 社会荣誉 正文

喜报!济南全市医保系统获政务服务领域4大奖项13项荣誉-凯发备用网址

来源/作者:齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 赵清华浏览:次 发布时间:2022-03-20
{"errcode":40125,"errmsg":"invalid appsecret rid: 66c1d83d-5497796e-558b396c"}
在线投稿
导读:齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 赵清华 通讯员 夏天3月12日,2022年度济南市行政审批服务工作会议召开,会上公布了2021年度济南市政务服务各项评优结果。济南全市医保系统共获得济南市政务服务领域4大奖项13项荣誉,特此报喜。用“优质服务”赢得“优质奖章”济南市政务服务大厅医保分厅自投入运行以来,一直秉承“以人民为中心”的发展思想,始终以服务对象是否满意作为衡量工作成绩的标准,紧紧围绕服务群众,积极提供

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 赵清华 通讯员 夏天

国人荣誉奖库

3月12日,2022年度济南市行政审批服务工作会议召开,会上公布了2021年度济南市政务服务各项评优结果。济南全市医保系统共获得济南市政务服务领域4大奖项13项荣誉,特此报喜。

凯发备用网址的荣誉证书奖状免费入库在线查询

喜报!济南全市医保系统获政务服务领域4大奖项13项荣誉(图1) 国人荣誉奖库www.cnhal.com

用“优质服务”赢得“优质奖章”

国人荣誉奖库

喜报!济南全市医保系统获政务服务领域4大奖项13项荣誉(图2)

国人荣誉奖库www.cnhal.com

济南市政务服务大厅医保分厅自投入运行以来,一直秉承“以人民为中心”的发展思想,始终以服务对象是否满意作为衡量工作成绩的标准,紧紧围绕服务群众,积极提供便民高效服务,以全力打造群众满意的优质服务大厅为目标,扎实开展各项工作。 国人荣誉奖库

用优质的服务赢得了上级部门和群众的一致认可。济南市在全国医疗保障系统行风建设专项评价中名列前茅,连续两年获得全省第一名的好成绩。医保服务大厅被评为全省医保系统标准化示范窗口,并在我市历年政务服务考核中均取得靠前位次。 国人荣誉奖库-凯发备用网址的荣誉证书免费入库在线查询

在“最美窗口”展现“最美风景” 国人荣誉奖库www.cnhal.com

喜报!济南全市医保系统获政务服务领域4大奖项13项荣誉(图3)

在获奖名单中,济南市医保大厅综合咨询台“亮相”市文明政务服务建设表现突出的最美服务窗口,这个“最美”是咨询台工作人员的外在美,也是他们在用心服务每位参保人时的内在美,在“最美窗口”展现出了“最美的风景”。

在日常工作中,咨询台主要负责大厅整体形象管理及为群众提供咨询引导、帮办代办、自助服务等工作,兼顾医保个人账户服务、掌上办事服务、大厅防疫等职能。坚持“以人民为中心”贯彻“中国医保,一生守护”工作理念,认真扎实开展“文明政务”窗口服务工作,周末“不打烊”,日均接待办事群众300余人次,群众满意度始终保持在100%。

作为医保业务大厅服务最前沿,咨询台采取“每日一交流、每周一培训、每月一考核”的管理方式,不断提高工作人员综合素能。通过对工作人员进行手语、应急救护、政务服务礼仪等培训,为群众提供专业能力强、形象气质佳、服务无障碍的医保经办咨询服务。同时咨询台还设置了志愿者服务站,配备了各种服务设施,为办事企业和参保群众提供轮椅、雨伞、急救药品、免费打印复印、免费邮寄等全方位、多元化服务,受到办事群众的广泛好评。

把“优质服务”做到“一心优质”

喜报!济南全市医保系统获政务服务领域4大奖项13项荣誉(图4)

在此次获奖名单中,济南市医疗保险事业中心徐曰光同志获得了“市文明政务服务建设表现突出的优质服务个人”,这个奖项他实至名归。

在日常工作中,他具体负责市医保政务服务大厅的日常管理工作。他以强烈的事业心和责任感投入其中,为市医保大厅的标准化、规范化建设做出了自己的贡献。

他始终牢记“全心全意为人民服务”的宗旨,视群众为亲人,将群众的事当自己的事来办,用真心服务赢得办事群众的认可;始终秉持能力是立身之本的理念,每周指导并监督开展业务知识技能培训,通过多种培训方式使大厅每位工作人员都能熟悉各项经办业务,做到人人都是业务小能手;始终按照全国标准示范化大厅的要求,每天督查大厅人员到岗到位、卫生保持、礼仪着装、物品摆放等规范执行情况,发现问题及时督促整改,确保各项规范的一一落实。

您的荣誉与国人共享!

扫码支持
国人荣誉奖库感谢您的支持!

点击图标扫码赞赏支持一下!

声明:本文凯发备用网址的版权归原作者所有,感谢原作者的辛苦创作。若转载涉及凯发备用网址的版权等问题,请作者在第一时间与我们联系删除。

网友评论:

栏目分类
www.cnhal.com 国人荣誉奖库凯发备用网址的版权所有
国人荣誉奖库网站及查询系统外观设计已申请凯发备用网址的版权保护
严禁镜像或仿制,违者必追究其法律责任!
email:info@cnhal.com

top
网站地图