喜报!高新区行政审批服务局荣获多项荣誉-凯发备用网址
近期,在全市2021年度行政审批系统目标责任考核中,高新区行政审批服务局荣获“2021年度全市行政审批服务深化改革工作奖”、“2021年度全市行政审批政务服务工作优秀案例”、花好月圆话咸阳政务服务大比武活动“三等奖”和“创新奖”,同时,高新区政务服务中心被咸阳市妇联评为“咸阳市三八红旗集体”等多项荣誉称号。 国人荣誉奖库www.cnhal.com
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2021年,行政审批服务局立足“放管服”改革和打造良好营商环境要求,进一步转变政府职能,持续深化政务服务,不断优化营商环境,加快提高工程建设项目审批效率,助力高新区经济社会发展。 微信搜“国人荣誉奖库”公众号
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高新政务服务中心都实现了哪些便利呢? 国人荣誉奖库-凯发备用网址的荣誉证书免费入库在线查询
政务服务能力不断提升
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2021年,政务服务中心各窗口累计办理各类事项18396件,较去年增长69%;其中,行政审批事项1048件,公共服务事项17348件,受询1257件,所有事项98.3%按时办结,群众满意率99.7%。
落实“四减”指标 办事流程更优化
按照全市“政务服务能力提升百日攻坚”行动安排,高新区“依申请六类”及“公共服务”事项平均“减时间”78.30%,“最多跑一次”事项占比100%,即办事项占比69.58%,网上可办事项占比99.17%,全程网办事项达到71.25%,为企业群众提供更加快捷、高效、透明的办事环境。
持续推进“一网通办”
全面推行“不见面”办事,进一步拓展“互联网 政务服务”,进驻“秦务员”政务服务app平台,在陕西省政务服务事项中控平**成了本级353个事项梳理及上线运行工作。
推行政务服务“跨区通办”
分别与西安高新区,宝鸡、安康等6个国家级高新区,榆林、渭南等10个国家级开发区推出160余项“跨区通办”政务服务事项,最大限度满足各类市场主体办事需求。
实现电子证照、电子印章应用
依托陕西省统一电子印章系统,完成了政务服务平台电子证照、电子签章系统等平台的对接和数据资源共享,实现了“网上申请、网上受理、网上审核、网上发证”全流程电子化,正式进入电子证照时代。
不断加强服务意识
广泛宣传网上政务服务平台操作流程,开展政务服务线上线下“好差评”工作,公开接受社会监督,全面及时准确地了解企业和群众对高新区政务服务的感受和诉求,不断优化政务服务。同时高新区政务服务中心推出“帮办代办”政务服务模式,由“帮办代办窗口”给企业群众提供业务咨询、网办指导、协助填表、复印打印、讲解操作流程等帮办代办服务。
荣誉来之不易,2022年,行政审批服务局将紧密结合管委会重点任务,做好审批权限承接、商事制度改革、审批流程优化、安全生产稳定等多方面的工作,通过健全完善制度、强化审管联动,优化审批流程,提高审批效率,扎实推进“放管服”改革,为高新区经济发展做好服务保障,用五星勤务员精神温暖服务高新区的企业和群众。
(咸阳高新区融媒体中心)
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